ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА)
на замовлення, оплату та надання цифрових товарів (контенту онлайн-гри)

Цей документ є офіційною публічною пропозицією (офертою) Продавця набути програмні продукти (цифровий контент) на сайті https://selo.mobi/ з онлайн гри Село з можливістю придбання додаткових функціоналів для учасника гри (далі - "Товару"), як доступ до додаткових функціональних можливостей сервера, а також пов’язаних з ним вебсайту та сервісів (далі – «Послуги»).

Відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України (ЦК України), цей Договір є публічним договором: його умови є однаковими для всіх покупців без надання переваги одному перед іншим.

Покупець (Споживач), здійснюючи акцепт оферти у порядку, визначеному цим Публічним договором, підтверджує, що ознайомлений і погоджується з умовами щодо предмету, ціни, порядку оплати та надання Послуг (придбання Товарів), повернення коштів, відповідальності сторін та іншими істотними умовами.

Акцептом оферти є повне й беззаперечне прийняття умов Оферти шляхом здійснення оплати обраного на сайті Товару (послуги з надання цифрового контенту), що підтверджується повідомленням про успішну оплату в інтерфейсі сайту, від платіжної системи або електронною поштою (за наявності таких повідомлень). З моменту акцепту Договір вважається укладеним у письмовій формі шляхом приєднання до публічної оферти відповідно до статті 634 ЦК України.

1. Визначення термінів

• 1.1. Публічна оферта (далі — «Оферта») — пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом (далі — «Договір») на умовах цієї Оферти.
• 1.2. Товар — нематеріальні цифрові об'єкти у межах онлайн-гри (ігрова валюта, бонуси, внутрішні ресурси тощо), що надаються шляхом зарахування на ігровий акаунт або іншим способом відповідно до функціоналу сайту після оплати.
• 1.3. Сайт — відкритий для вільного візуального ознайомлення публічно доступний вебсайт https://selo.mobi/, що належить (або на законних підставах користується) ФОП АНДРЮХІНА МАРГАРИТА ВАСИЛІВНА та через який надаються послуги/реалізуються товари.
• 1.4. Покупець — особа, яка оформила замовлення та/або здійснила оплату Товару.
• 1.5. Споживач — фізична особа — Покупець, яка придбає Товар для особистих потреб, не пов'язаних з підприємницькою діяльністю або виконанням обов'язків найманого працівника. До правових відносин із Споживачем застосовуються положення Закону України «Про захист прав споживачів» та інших актів законодавства України про захист прав споживачів у частині, що не суперечить цьому Договору та законодавству.
• 1.6. Продавець — фізична особа-підприємець АНДРЮХІНА МАРГАРИТА ВАСИЛІВНА, реєстраційний номер облікової картки платника податків 3472111765, місце реєстрації та місцезнаходження: Україна, 39804, Полтавська обл., Кременчуцький р-н, місто Горішні Плавні, вул. Гірників, будинок 15, квартира 78.

2. Предмет Договору

• 2.1. Продавець зобов'язується передати у власність Покупця Товар у формі надання цифрового контенту на акаунті Покупця в грі (або еквівалентним чином згідно з описом на Сайті), а Покупець зобов'язується оплатити Товар.
• 2.2. Характеристики, обсяг та ціна Товару визначаються інформацією на Сайті на момент оформлення замовлення та оплати. Товар є цифровим і не постачається на матеріальному носії.
• 2.3. Договір укладається шляхом акцепту оферти згідно з преамбулою цьої Оферти. За згодою сторін може бути укладено окремий письмовий документ про умови придбання Товару.

3. Оформлення замовлення та інформація

• 3.1. Замовлення здійснюється Покупцем самостійно через інтерфейс Сайту або за контактами Продавця, розміщеними на Сайті.
• 3.2. Для виконання замовлення Покупець надає достовірні дані, необхідні для ідентифікації акаунта в грі та зв'язку (зокрема логін/нікнейм або інший ідентифікатор за функціоналом Сайту), адресу електронної пошти; за потреби — контактний телефон. Юридичні особи та фізичні особи-підприємці додатково можуть надати реквізити відповідно до законодавства.
• 3.3. Продавець має право відмовитися від виконання замовлення або призупинити його у разі надання неповних або недостовірних даних, підозри на шахрайство або зловживання, а також з інших підстав, не суперечних закону.
• 3.4. Покупець підтверджує коректність даних для зарахування Товару; ризик помилкового зазначення реквізитів акаунта несе Покупець, якщо інше прямо не випливає із характеру недоліку з боку Продавця.
• 3.5. Обробка персональних даних здійснюється відповідно до законодавства України у сфері персональних даних та Політики конфіденційності на Сайті.

4. Ціна, оплата та надання Товару

• 4.1. Ціни на Товар встановлює Продавець і зазначаються на Сайті у гривнях за посиланням: https://selo.mobi/4bapayment. Склад ціни (зокрема щодо податків і зборів відповідно до статусу Продавця та способу оподаткування) відображається під час оформлення платежу в порядку, передбаченому законодавством та інтерфейсом оплати.
• 4.2. Продавець має право змінювати ціни та номенклатуру пропозицій на Сайті. Ціна конкретного замовлення фіксується на момент успішної оплати такого замовлення і після цього щодо нього не змінюється Продавцем в односторонньому порядку.
• 4.3. Оплата здійснюється в безготівковій формі способами, доступними на Сайті (платіжні сервіси тощо). Зобов'язання Покупця щодо оплати вважаються виконаними з моменту надходження коштів Продавцю або отримання підтвердження успішної транзакції від уповноваженого платіжного оператора.
• 4.4. Надання Товару здійснюється протягом строку від підтвердження оплати: за можливості — автоматично; у разі технічної необхідності — протягом до трьох робочих днів, якщо інший строк не зазначено на Сайті для конкретної позиції. При форс-мажорних або технічних перешкодах строк може бути продовжено на час їх дії; Продавець вживає розумних заходів для виконання зобов'язання.
• 4.5. Фізична доставка матеріального носія не здійснюється. Факт надання Товару підтверджується відображенням відповідних даних у грі та/або підтвердженням у системі Продавця.

5. Права та обов'язки сторін

• 5.1. Продавець зобов'язаний:
• 5.1.1. передати оплачений Товар у порядку, передбаченому цим Договором та інформацією на Сайті;
• 5.1.2. дотримуватися вимог законодавства про захист персональних даних та прав споживачів (де застосовно).
• 5.2. Продавець має право:
• 5.2.1. змінювати текст Оферти, ціни та асортимент пропозицій на Сайті. Нова редакція Оферти застосовується до замовлень, оформлених після набрання нею чинності для відвідувачів Сайту (дати розміщення актуальної версії). Умови щодо вже повністю оплачених замовлень зберігаються у редакції Оферти та опису Товару на момент оплати, якщо інше не випливає із закону.
• 5.3. Покупець зобов'язується:
• 5.3.1. ознайомитися з Офертою, ціною та описом Товару до оплати;
• 5.3.2. дотримуватися правил гри та користування Сайтом; утримуватися від шахрайства, зловживання вадами програмного забезпечення (багами) та інших дій, що порушують закон або правила спільноти.

6. Право Споживача на відмову від договору та повернення коштів

• 6.1. Споживач користується правами, передбаченими Законом України «Про захист прав споживачів», зокрема щодо інформування та пред’явлення вимог у разі недоліків Товару, у тій мірі, в якій відповідні норми застосовні до цифрового контенту та дистанційного способу укладення договору.
• 6.2. Для договорів щодо цифрового контенту, який не постачається на матеріальному носії, право Споживача на відмову від договору протягом чотирнадцяти днів може не застосовуватися з моменту початку надання контенту, якщо Споживач надав попередню явну згоду на початок надання до закінчення строку відмови та був повідомлений про втрату права на відмову з цих підстав; акцепт оферти шляхом оплати та початок зарахування Товару можуть означати таку згоду та пов'язані наслідки відповідно до законодавства України та положень про дистанційні договори.
• 6.3. Повернення сплачених коштів здійснюється у випадках, передбачених законом, зокрема при відсутності надання оплаченого Товару з вини Продавця протягом розумного строку після оплати, технічній помилці подвійного списання, інших підставах, що прямо встановлені законодавством або узгоджені Сторонами.
• 6.4. Заяви щодо повернення або претензії Споживач надсилає Продавцю на електронну пошту або іншим способом, зазначеним у реквізитах, з наданням даних про замовлення та підтвердження оплати. Строк розгляду — до 14 календарних днів з дня отримання звернення, якщо інший строк не передбачений законом для конкретного виду вимоги.
• 6.5. Повернення коштів здійснюється тим самим способом оплати або іншим погодженим способом з урахуванням можливостей платіжних систем та банківських процедур.

7. Відповідальність

• 7.1. Сторони несуть відповідальність відповідно до ЦК України, Закону України «Про захист прав споживачів» (де застосовно) та цього Договору.
• 7.2. Продавець не відповідає за неможливість користування Товаром з причин, що не залежать від Продавця (робота інтернет-провайдера, обладнання Покупця, дії третіх осіб), а також за зміни в грі, що вводяться оператором гри поза контролем Продавця, у межах, дозволених законом.
• 7.3. Продавець не відповідає за неналежне виконання замовлення, якщо воно спричинене недостовірними або неповними даними Покупця.
• 7.4. Сторони звільняються від відповідальності за часткове або повне невиконання зобов'язань, якщо це стало наслідком обставин непереборної сили (форс-мажор), за умови повідомлення іншої Сторони у межах розумного строку, якщо таке повідомлення можливе.

8. Конфіденційність і персональні дані

• 8.1. Порядок обробки персональних даних визначається Політикою конфіденційності на Сайті та законодавством України у сфері персональних даних.
• 8.2. Продавець не розголошує персональні дані третім особам, крім випадків, передбачених законом або необхідних для оплати та надання Товару (платіжні оператори, технічні постачальники за договорами про обробку даних).

9. Вирішення спорів та інші умови

• 9.1. Договір регулюється матеріальним правом України.
• 9.2. Спори вирішуються шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір підлягає розгляду у судовому порядку. Споживач має право звернутися до суду відповідно до підсудності, встановленої Цивільним процесуальним кодексом України (зокрема за місцем проживання Споживача — якщо таке правило застосовно до конкретної категорії спору).
• 9.3. Споживач має право звернутися до органів захисту прав споживачів або до позасудових механізмів вирішення спорів, передбачених законодавством.
• 9.4. У частині, прямо не врегульованій Офертою, застосовуються норми ЦК України та інших актів цивільного законодавства, а щодо Споживачів — також спеціальні норми законодавства про захист прав споживачів.

Реквізити та контакти Продавця

• ФОП АНДРЮХІНА МАРГАРИТА ВАСИЛІВНА
• РНОКПП (ІПН): 3472111765
• Адреса реєстрації/місцезнаходження: Україна, 39804, Полтавська обл., Кременчуцький р-н, місто Горішні Плавні, вул. Гірників, будинок 15, квартира 78
• Електронна пошта: margarita.andriukhina@gmail.com
• Телефон: +380 99 433 48 23

Дата публікації поточної редакції: 18.04.2026